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• votre numéro de commande, ou l’adresse e-mail utilisée pour commander ;
• en cas de réclamation : une photo de la pièce reçue ;
• une brève description de votre question.

Cela évite les échanges d’e-mails et permet généralement de tout régler en une fois.

Questions fréquentes

Mon design ne correspond pas à ce que j’avais en tête

N’hésitez pas à réessayer dans le Design Studio avec une autre description — soyez précis sur le style (aquarelle, dessin au trait, 3D) et les couleurs. Vous voyez toujours le résultat avant de payer.

Puis-je encore modifier ou annuler ma commande ?

Comme chaque pièce est imprimée spécialement pour vous, la production démarre peu après votre paiement. Contactez-nous immédiatement si quelque chose s’est mal passé ; si l’impression n’a pas encore commencé, nous verrons ce qui est possible. Voir aussi réimpressions & réclamations.

Quand mon colis arrivera-t-il ?

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Données de l’entreprise

Nom commercial

ImagineWear

Entité juridique

Align2Grow

Numéro d’entreprise

0833.016.006

Numéro de TVA

BE0833.016.006