Politique en matière de cookies
Dernière mise à jour le
En résumé : la boutique fonctionne avec une poignée de cookies nécessaires. Nous ne mesurons pour la publicité que si vous dites oui dans le bandeau cookies, et vous pouvez revenir sur ce choix à tout moment.
Version 3 · 3 octobre 2026
Pourquoi vous voyez un bandeau cookies
Pour mesurer si une publicité sur Facebook, Instagram ou Google débouche sur une commande, nous utilisons deux scripts : le pixel Meta et la balise Google Ads. Ils déposent des cookies sur votre appareil et envoient des données sur votre visite à Meta et à Google. La boutique n’en a pas besoin pour fonctionner ; cela n’est donc permis qu’avec votre consentement.
C’est pourquoi vous voyez une question avec deux boutons identiques : Refuser et Autoriser. La question indique d’emblée qui est concerné (Meta et Google), qu’ils utilisent aussi votre visite pour leurs propres publicités, que tout fonctionne sans cela et où modifier votre choix plus tard. Tant que vous n’avez pas choisi, aucun des deux scripts ne se charge, et après « Refuser » cela reste ainsi. La boutique fonctionne entièrement dans tous les cas : aucune fonction ne dépend de votre choix.
Dans le studio, la question figure dans une ligne sous la barre du haut : tout de suite sur un grand écran, sur un téléphone dès que quelque chose se trouve sur votre vêtement, pour qu’elle ne repousse jamais le champ de saisie. Vous pouvez l’y fermer sans choisir ; rien n’est alors mesuré, et nous vous reposons la question dès que vous ouvrez une page hors du studio ou rechargez le studio.
Un choix vaut pour la question telle qu’elle était posée à ce moment-là. Si la question change sur le fond — une partie ou une finalité en plus —, nous vous la reposons ; un « Refuser » reste valable.
Ce qui fonctionne toujours, même sans consentement
Trois choses : un compteur de visiteurs qui ne dépose rien sur votre appareil, un comptage par publicité, et les cookies et le stockage dont la boutique a besoin pour fonctionner.
Avec le compteur de visiteurs de notre hébergeur (Vercel), nous comptons le nombre de visiteurs, les pages consultées et les étapes franchies : le fait qu’une taille a été choisie ou qu’un article a été mis au panier, jamais ce que vous avez saisi ou créé. Ce compteur ne dépose rien sur votre appareil : aucun cookie, aucun stockage dans votre navigateur. Les visiteurs sont distingués par un code calculé à partir de la requête elle-même, qui expire après 24 heures ; le lendemain, il ne vous reconnaît donc plus. Nous voyons des chiffres, pas des personnes. Il reçoit l’adresse de chaque page sans ce que vous avez saisi, sans le numéro de votre paiement et sans le code de clic que Meta ou Google ajoute à un lien publicitaire. Aucun consentement n’est donc requis — et c’est pourquoi il ne figure pas dans le tableau ci-dessous : il n’y a rien à y placer.
Si vous arrivez par l’un de nos liens publicitaires, notre propre serveur le compte aussi : le nom de la campagne et celui de la publicité que nous plaçons nous-mêmes dans le lien, la page et le jour — sans l’heure, sans cookie, sans numéro et sans adresse IP. La page garde ensuite ces noms dans sa propre mémoire, pas dans un cookie ni dans le stockage de votre navigateur. Ils ne partent vers notre serveur que si vous choisissez « Autoriser » (voir plus loin).
Ce que nous déposons nous-mêmes
Vous trouverez ci-dessous tout ce que nous plaçons nous-mêmes sur votre appareil — les cookies comme ce qui reste dans votre navigateur sans porter ce nom. La loi ne fait pas cette distinction, cette liste non plus.
| Nom | Utilité | Durée de conservation |
|---|---|---|
iw_visitor | Un numéro aléatoire qui permet à la boutique de reconnaître votre navigateur. Il sert à compter vos créations gratuites et à vous rattacher vos créations, votre crédit, votre panier et vos commandes. Aucun nom ni profil. Avec votre consentement, nous y associons aussi la publicité par laquelle vous êtes arrivé et ce que vous avez fait ensuite (voir plus loin). Illisible pour les scripts de votre navigateur. | 1 an |
iw_locale | Retient la langue dans laquelle vous consultez le site, pour ne pas devoir choisir à chaque visite. Ne contient que « nl », « en » ou « fr ». | 1 an |
iw_consent | Retient votre choix dans la question sur les cookies (autoriser ou refuser), pour quelle version de la question et à quel moment. Sans ce cookie, nous devrions vous reposer la question à chaque page. Il n’est déposé qu’une fois votre choix fait. | 6 mois |
iw_account | Uniquement si vous vous connectez : vous garde connecté après avoir cliqué sur le lien de l’e-mail de connexion. Contient le numéro de votre compte suivi d’une signature, pas votre adresse e-mail. Illisible pour les scripts de votre navigateur. | 30 jours, ou jusqu’à la déconnexion |
iw_studio_, iw_studio_, iw_studio_ | Conservent temporairement dans votre propre navigateur ce sur quoi vous travaillez dans le studio : les calques de votre création, ainsi que les créations et les textes déjà réalisés pendant cette visite. Tout est ainsi toujours là si vous rechargez la page, passez par le panier ou interrompez un paiement. | Jusqu’à la fermeture de l’onglet |
iw_foto_ | Si vous choisissez une photo sur la page d’accueil, elle attend ici, dans votre propre navigateur, que le studio s’ouvre et la récupère. Elle en disparaît ensuite. | Jusqu’à ce que le studio la récupère |
iw_prompt_ | Si vous tapez une phrase sur la page d’accueil ou dans l’aide cadeau, elle attend ici, dans votre propre navigateur, que le studio s’ouvre et la récupère. Elle en disparaît ensuite. Votre phrase n’apparaît ainsi jamais dans l’adresse de la page. | Jusqu’à ce que le studio la récupère |
iw_bedankt | Uniquement après un paiement : le numéro de votre paiement, pour que la page de remerciement puisse afficher votre commande sans que ce numéro figure dans l’adresse. Illisible pour les scripts de votre navigateur. | 1 heure |
iw_afmelden | Uniquement si vous cliquez sur le lien de désinscription d’un e-mail : le jeton de ce lien, pour que la page de désinscription puisse vous désinscrire sans que votre adresse e-mail figure dans l’adresse de la page. Illisible pour les scripts de votre navigateur. | 10 minutes |
iw_deel | Uniquement si vous ouvrez le lien pour partager votre création : la signature de ce lien, pour que la page fonctionne sans que cette signature figure dans l’adresse. Illisible pour les scripts de votre navigateur. | 1 heure |
iw_cart | Votre panier, conservé dans votre propre navigateur, pour qu’il soit encore là à votre retour. Ce n’est pas un cookie mais du stockage local. Dès qu’il contient quelque chose, nous en gardons aussi une copie sur notre serveur, sous le numéro de iw_visitor : cela nous permet de vous rappeler une seule fois un panier laissé en attente, si vous nous avez donné votre adresse e-mail. | Jusqu’à effacement ou paiement |
iw_test, iw_testmodus | Uniquement pour nos propres tests : ils désactivent les limites journalières pour le navigateur de l’administrateur. Un visiteur ordinaire ne les reçoit jamais, et ils ne contiennent rien vous concernant. | 12 heures |
iw_team | Uniquement pour nos propres appareils : il indique que ce qui se passe dans ce navigateur vient de notre équipe, afin de ne pas le compter dans les chiffres des visiteurs. Un visiteur ordinaire ne le reçoit jamais, et il ne contient rien vous concernant. | 400 jours |
Ce qui ne se charge que si vous choisissez « Autoriser »
Deux scripts, sur chaque page de la boutique :
- le pixel Meta, de Meta (Facebook et Instagram) ;
- la balise Google Ads, de Google.
Nous les utilisons pour mesurer si une publicité débouche sur une commande. Voici ce que Meta et Google voient à cette occasion :
- les pages de la boutique que vous consultez (l’adresse de la page ; Google reçoit aussi le titre), et le site ou la publicité d’où vous venez ;
- des données sur votre navigateur et votre appareil, comme votre adresse IP, le type de navigateur et la taille de votre écran ;
- uniquement chez Google : une adresse e-mail que vous saisissez dans un formulaire sur notre site, ou qui s’affiche sur la page de remerciement après votre commande. Pas l’adresse elle-même, mais un code qui en est dérivé (un « hash »). Quiconque connaît déjà cette adresse — Google, si vous y avez un compte à cette adresse — peut vous reconnaître grâce à lui ;
- uniquement chez Meta : le fait que vous mettiez quelque chose sur un vêtement dans le studio, que vous ajoutiez quelque chose au panier et que vous passiez à la caisse — à la caisse avec le montant total et le nombre d’articles, rien d’autre ;
- après une commande : le montant, la devise et un numéro dérivé de votre paiement, pour que la même commande ne soit pas comptée deux fois. Pas le numéro du paiement lui-même : il ouvre votre page de remerciement.
Votre adresse de livraison et vos données de paiement sont saisies sur la page de paiement de Stripe, pas chez nous ; elles ne parviennent donc ni à Meta ni à Google. Nous n’envoyons pas non plus votre création ni la description que vous saisissez.
Si vous aviez déjà mis quelque chose sur un vêtement ou dans votre panier avant de choisir « Autoriser », nous signalons ensuite ces étapes une fois à Meta : elles attendaient dans la mémoire de la page, pas dans un cookie, et disparaissent dès que vous rechargez ou fermez la page. Si vous choisissez « Refuser », elles ne sont jamais envoyées.
Meta et Google traitent aussi ce qu’ils reçoivent ainsi pour leurs propres finalités, selon leurs propres politiques : celle de Meta et celle de Google.
Ils peuvent à cette occasion lire ou déposer des cookies sur leurs propres domaines, comme facebook.com, google.com et doubleclick.net, si votre navigateur le permet. Si vous êtes connecté à Facebook, Instagram ou Google dans le même navigateur, ils peuvent ainsi relier votre visite de notre boutique à votre compte. La liste de ces cookies et leur durée figurent dans la politique de Meta en matière de cookies et dans celle de Google.
Pour la collecte et la transmission via le pixel Meta, Meta et nous sommes responsables conjoints ; ce que cela signifie pour vos droits, et comment vous désinscrire en outre des publicités ciblées, figure dans notre politique de confidentialité.
Et chez nous : la publicité par laquelle vous êtes arrivé est alors conservée avec le numéro de votre navigateur (iw_visitor), avec le moment où vous avez ensuite créé quelque chose, rempli votre panier et ouvert la caisse pour la première fois. Douze mois, et effacé aussitôt si vous retirez votre accord. Cela reste chez nous ; voir la politique de confidentialité.
Sur notre propre domaine, voici ce qui est alors déposé sur votre appareil :
| Nom | Utilité | Durée de conservation |
|---|---|---|
_fbp | Cookie de Meta. Un numéro aléatoire qui permet au pixel de reconnaître votre navigateur lors d’une visite ultérieure. Au moment de payer, notre serveur lit ce numéro et _fbc une fois, pour signaler aussi votre achat à Meta depuis le serveur ; nous ne les gardons pas plus longtemps que nécessaire (sept jours au maximum). | 90 jours |
_fbc | Cookie de Meta, uniquement si vous êtes arrivé par une publicité sur Facebook ou Instagram : retient la publicité sur laquelle vous avez cliqué. | 90 jours |
_gcl_au | Cookie de Google. Un numéro aléatoire qui permet à la balise de reconnaître votre navigateur lors d’une visite ultérieure. | 90 jours |
_gcl_aw, _gcl_gb, _gcl_gs | Cookies de Google, uniquement si vous êtes arrivé par une publicité Google : retiennent la publicité sur laquelle vous avez cliqué. | 90 jours |
lastExternal, lastExternal, multiFbc | Stockage local de Meta : le site d’où vous venez et à quel moment, et, après un clic sur une publicité, une copie de ce clic. | Jusqu’à effacement |
_gcl_ls | Stockage local de Google : un compteur et, après un clic sur une publicité, une copie de ce clic. | Jusqu’à effacement |
iw_, iw_ | Les nôtres, sur la page de remerciement : retiennent que votre commande a déjà été signalée, pour qu’un rechargement ne la compte pas deux fois. | Jusqu’à la fermeture de l’onglet |
Modifier ou retirer votre choix
Une fois votre choix fait, le lien Modifier le choix des cookies apparaît au bas de chaque page et dans le menu de votre téléphone — dans le studio aussi. Cliquez dessus et votre choix est effacé : les deux scripts ne se chargent plus et nous vous reposons la question. Choisissez alors « Refuser », et nous ne vous le redemanderons plus pendant six mois. Retirer son accord demande ainsi aussi peu d’effort que le donner.
Après le retrait, plus rien n’est envoyé à Meta ni à Google, et nous effaçons aussitôt les cookies et le stockage que leurs scripts ont déposés sur notre site (_fbp, _fbc, les cookies _gcl et leur stockage local) : les numéros qui leur permettaient de reconnaître votre navigateur disparaissent. Ce que Meta et Google ont déjà reçu, nous ne pouvons pas le récupérer : pour cela, vous pouvez vous adresser à eux.
Un oui est lui aussi retenu six mois. Ensuite, nous vous reposons la question.
Cookies de la page de paiement
Lorsque vous passez au paiement, vous êtes dirigé vers la page sécurisée de Stripe. Stripe y dépose ses propres cookies pour faire fonctionner le paiement et lutter contre la fraude. Cela se passe sur leur page, sous leur politique — que vous trouverez sur stripe.com/privacy.
Refuser ou effacer les cookies
Vous pouvez à tout moment bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Attention à iw_visitor : si vous l’effacez, la boutique ne reconnaît plus votre navigateur. Le compteur de vos créations gratuites repart alors à zéro, et le crédit que vous avez acheté ainsi que les commandes passées sans compte ne sont plus retrouvables depuis ce navigateur.
En savoir plus
Les autres données que nous conservons et les raisons pour lesquelles nous le faisons figurent dans notre politique de confidentialité.
Ce texte est une traduction de la version néerlandaise. En cas de divergence d'interprétation entre les versions linguistiques, le texte néerlandais prévaut.
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